Imballaggio
Spediamo tutti i nostri articoli all’interno di un’elegante scatola in legno massello con marchio Cocoa Tree Club, allo scopo di preservarne il contenuto da urti, sbalzi di temperatura e umidità, ogni scatola viene avvolta da un fardo di cartone sigillato con nastro marchiato Cocoa Tree Club.
Se ricevi un collo manomesso o rovinato ricordati di indicarlo sul documento firmato che dovrai rendere al corriere.
La spedizione standard in Italia ha un costo di €13 euro. Viene effettuata tramite corrieri convenzionati.
Questo ci permette, salvo in casi di forza maggiore o caso fortuito, di consegnare in Italia entro un termine massimo di 5 (cinque) giorni lavorativi a decorrere dal giorno successivo a quello in cui CocoaTreeClub ha confermato l’ordine al Cliente tramite apposita email di conferma d’ordine.
E’ possibile optare per la Spedizione rapida. In questo caso i tempi di spedizione e consegna saranno di massimo 24 ore.
Sarà possibile per i nostri clienti rintracciare la spedizione in autonomia attraverso il sistema di tracking on line predisposto.
Per spedizioni nazionali, a fronte della richiesta in fase di ordine, verrà inviata una fattura all’indirizzo email che hai segnalato durante la registrazione utente.
Puoi scegliere tra i seguenti metodi di pagamento on-line: Paypal, bonifico bancario e Satispay.
Se desideri effettuare un bonifico troverai questa modalità di pagamento nelle opzioni. Insieme alla conferma d’ordine riceverai le coordinate bancarie necessarie per effettuare il tuo bonifico. Ricordati che i bonifici vengono confermati normalmente nelle 48h successive alla conferma.
Il tuo ordine verrà processato solamente alla conferma di ricezione da parte della nostra Banca.
Il servizio di contrassegno ha un costo aggiuntivo di 6€.
Per la scelta di questo servizio, secondo le condizioni previste dal corriere che riscuoterà le somme indicate nella lettera di vettura per conto del mittente.
Spedizione Rapida
La modalità di spedizione rapida può essere selezionata all’interno del carrello.
Consegna entro il giorno lavorativo successivo dalla data di affidamento dell’ordine al corriere, nella maggior parte delle aree commerciali d’Italia.
Consegne per le Isole e le zone disagiate potrebbero subire variazioni.
Spedizione Standard
Consegna entro il giorno lavorativo successivo dalla data di affidamento dell’ordine al corriere, nella maggior parte delle aree commerciali d’Italia, consegna entro 3 giorni lavorativi dalla data di affidamento dell’ordine al corriere per le Isole e le zone disagiate.
Consegne per le Isole e le zone disagiate potrebbero subire variazioni.
Regali Aziendali
L’imballaggio di spedizione dei prodotti destinati alle aziende non prevede la scatola in legno massello (Cocoa Tree Box), ma un imballaggio in cartone e pluriball idoneo a garantire l’integrità dei prodotti spediti.
Sarà comunque possibile prendere accordi diversi, ad esempio, prevedendo la spedizione nella scatola in legno massello con una selezione di prodotti personalizzata sulle esigenze del cliente.
La spedizione è gratuita in Piemonte.